EFOツールの導入は、Webサイトのコンバージョン率向上を左右する重要な施策です。
この記事では、主要なEFOツールを徹底比較し、失敗しない選び方の秘訣や導入ステップまで具体的に解説します。
たくさんEFOツールがあるけど、結局どれが自社に合っているのかな？
この記事を読めば、フォーム最適化を実現する最適なツール選びができます
この記事でわかること
- 主要なEFOツールの特徴と機能比較
- 自社に最適なEFOツールを選ぶための3つの秘訣と重要チェックポイント
- フォーム最適化によるコンバージョン率向上やユーザー体験改善といったメリット
- EFOツールの選定から導入、効果測定までの具体的なステップ
EFOツール導入によるフォーム最適化とコンバージョン率向上の実現
エントリーフォーム最適化（EFO）は、サイトのコンバージョン率を大幅に向上させるための重要な要素です。
ユーザーがスムーズに情報を入力し、離脱を防ぐことで、問い合わせや購入の増加に直接つながります。
EFOツールとは何か その基本的な定義
エントリーフォーム最適化ツール（EFOツール）は、オンラインフォームの使いやすさを向上させるためのソフトウェアです。
エラーをリアルタイムで確認できる機能や、入力支援機能を持つことが多いです。
具体的には、EFOツールは入力支援機能、リアルタイムバリデーション、デザインテンプレートの提供を含む多くの機能を持ちます。
なぜ今エントリーフォーム最適化（EFO）が重要視されるのか
今日では、訪問者の多くがスマートフォンなどのモバイルデバイスを使用してサイトを閲覧しています。
スマートフォンでの入力はパソコンに比べて煩雑であるため、EFOがコンバージョン率に大きな影響を与えます。
EFOによりフォームの離脱率が劇的に改善され、入力完了率が向上します。
入力フォームでユーザーが離脱する主な原因の特定
ユーザーがフォーム入力中に離脱する理由には、入力項目の多さ、不明瞭なエラーメッセージ、必須項目が不明確であることが挙げられます。
これらは、ユーザーの入力作業を煩雑にし、サイトからの離脱を促します。
改善すべきポイントは、項目数の削減、エラーメッセージの分かりやすさ、必須項目の明示です。
EFOツール導入がもたらす具体的なメリット解説
EFOツールを導入することで、ユーザビリティが向上し、フォーム完了率が目に見えて改善します。
特に、入力補助機能の実装により、入力エラーを減少させることができます。
リスト |
| 機能 | ベネフィット |
|---|---|
| 入力補助機能 | データ入力効率化 |
| エラー通知 | アボート率低下 |
| レポート機能 | フォームの離脱箇所の特定 |
フォーム最適化によるユーザー体験改善（UX向上）の効果
フォーム最適化は、ユーザー体験を大幅に改善します。
簡単でスムーズな操作性が提供されるため、ユーザーは快適にデータ入力を完了できます。
UX向上がもたらす効果として、コンバージョン率が上昇し、顧客満足度が向上することが挙げられます。
フォーム最適化によりどのような体験の違いがありますか？
フォーム最適化によりユーザーは操作の煩雑さから解放され、快適に入力を完了できます
コンバージョン率向上に貢献するEFOツールの役割
EFOツールは、顧客がフォームを完了する際のハードルを低くすることで、コンバージョン率の向上を直接的に助けます。
ツールが入力フォームを最適化することで、ストレスを軽減し、アクションの完了を促進します。
EFOツールの主な役割は、顧客がスムーズにフォームを完了できる環境を提供することです。
導入前に把握すべき注意点や潜在的なデメリット
EFOツールの導入には、事前に注意すべき点があります。
特に、自社のシステムとの互換性や運用コストを考慮することが重要です。
潜在的なデメリットとしては、カスタマイズに対する制約や、導入後の効果測定の必要性があります。
導入を見据え、ツールの特性と自社のニーズを慎重に評価することが求められます。
失敗しないEFOツールの選び方3つの秘訣
EFOツールを選ぶ際のポイントは、明確な導入目的です。
自社のWebサイトにおいてフォーム最適化がどれだけ重要かを認識し、何を達成したいのかをはっきりさせることが欠かせません。
この明確化により、ツール選定における軸がぶれずに済みます。
秘訣1: 自社のWebサイト課題と導入目的の明確化
「自社のWebサイトにどのような課題があり、EFOツールで何を解決したいのか？」具体的には、資料請求や問い合わせフォームの完了率を何パーセント向上させたいのか、またはどのようなユーザー体験改善を期待しているのかなどを定義します。
例えば、現在10%の完了率を25%まで引き上げるなどの具体的な目標を設定することが重要です。
これにより、導入後の成果測定が容易となります。
どうやって具体的な目標を設定するのが良いでしょうか？
最低限のデータ分析と現状評価から具体的な数値目標を設定しましょう。
EFOツール導入の効果を最大化するためには、現状の課題をしっかりと把握して目標を具体化することが鍵となります。
秘訣2: 必須機能と追加オプション機能の丁寧な見極め
EFOツールには多くの機能がありますが、「必須機能」と「追加オプション機能」の間で、あなたのビジネスにとって本当に必要なものを見極めることが大切です。
必須機能にはどのようなものがあるのか？一般に、リアルタイムの入力エラー指摘、住所自動入力、ステップバイステップガイドなどが重要とされます。
このような機能が標準で備わっているツールを選ぶことがベストです。
EFOツールの機能はどこで確認できるの？
各ベンダーの公式サイトや比較サイトを活用し、仕様書やデモ動画などで確認できます。
明確な導入目的に基づいた機能の選別が、最適なツールの導入につながります。
秘訣3: 費用対効果と利用可能な予算との最適なバランス検討
費用対効果と予算のバランスを考えることが、効果的なEFOツール選びの鍵です。
どんなに優れたツールでも、予算を超えた投資は避けるべきです。
ここでは、ツールの価格と予算内での運用可能性を検討する方法について述べます。
まず、費用対効果の指標として、コンバージョン率向上がもたらす売上増加額を考慮します。
例えば、入力完了率が15%向上することで年間売上がどれだけ増えるかを推定し、その増加額を基準に予算を設定することが合理的です。
具体的な数字で検討することが、納得感のある意思決定につながります。
最適なバランスを見つけるためには、費用を上回る成果が見込めるかを考慮しましょう。
比較検討時に必ず確認すべき8つの重要チェックポイント
EFOツールを選ぶ際には、チェックリストを活用することで失敗を防げます。
ここでは具体的な8つの重要ポイントを挙げます。
| チェックポイント | 説明 |
|---|---|
| 1. 利用環境との整合性 | ツールが自社のシステム環境で問題なく動作するか確認する |
| 2. 機能の充実度 | 自社ニーズに適合する必要な機能を満たしているか |
| 3. ユーザビリティ | 操作性が高く、直感的に使用できるか |
| 4. サポートの品質と対応力 | トラブル発生時に迅速に対応できるサポート体制を備えているか |
| 5. セキュリティ対策 | 個人情報保護とデータセキュリティがどのように行われているか確証があるか |
| 6. 導入事例と実績 | 他社での導入実績が豊富であり、信頼性が高いか |
| 7. 費用と予算の適合性 | 予算内で収まり、費用対効果を期待できるか |
| 8. 継続的な機能アップデート体制 | 定期的にバージョンアップが行われ、新しい機能を提供しているか |
この表を参考に、各ツールを比較検討することで、自社に最適なツールを選ぶことが可能です。
既存システム（CMSやMAツール）との連携可否とその影響
EFOツール選定時には、自社で使用している既存システムとの連携が可能かを確認することが重要です。
例えば、CMSやマーケティングオートメーションツール（MAツール）と組み合わせることで、データ収集や分析の精度が向上します。
「連携が可能なシステムには具体的なものがありますか？」主なCMSにはWordPress、Adobe Experience Manager、Magentoなどがあり、主要MAツールにはMarketoやHubSpotが挙げられます。
これらとの連携を確認することがEFOツールの選定に大きく影響します。
すべてのEFOツールは既存システムと簡単に連携できますか？
多くの場合、簡単に連携できますが、一部カスタマイズが必要なこともあります。
最適なツールは、既存システムと円滑に統合し、シナジーを生む機能を提供します。
各ツールのサポート体制とセキュリティ対策レベルの確認方法
ツールのサポート体制とセキュリティは、選定において見過ごせないポイントです。
不明点がある場合にはサポートを利用し、安心して運用を続けられる体制かを確認しましょう。
サポート体制は電話、チャット、メールの対応が標準的で、対応時間やレスポンスの速さが鍵となります。
セキュリティ対策も重要で、特に個人情報を扱う場合にはSSL証明書の有無やデータ保存場所などを確認することが必須です。
サポート体制はどのように評価すれば良いでしょうか？
レスポンスの速さ、技術サポートの質、利用者の声を確認し、評価しましょう。
信頼できるサポート体制と堅牢なセキュリティ対策は、安全な運用の基盤となるため、これらの確認は重要です。
無料トライアルやオンラインデモの効果的な活用手順
無料トライアルやオンラインデモは、導入前にツールの操作性を確認するための有効な手段です。
試用を通じて、期待していた機能が実際の業務でどのように役立つかを把握することができます。
| ステップ | 手順概要 |
|---|---|
| トライアル申し込み | 各ツールの公式サイトからトライアル申し込みを行う |
| 操作マニュアルの確認 | 提供される操作マニュアルやガイドラインに目を通し、基本機能を熟知する |
| 実際のフォームシナリオ設計 | 自社の実際のフォームをもとに簡単なシナリオを設計し、どのような改善が期待できるかを仮定する |
| 使用感のフィードバック収集 | 試用後に社内で使用感や改善点を意見交換し、最終的な評価基準を明確にする |
このように手順を踏むことで、実際に導入した際の運用イメージを具体化し、導入後のギャップを減らすことができます。
2025年版 おすすめEFOツール10選の徹底比較
EFOツールの選択は、フォーム最適化において極めて重要です。
2025年には様々なEFOツールが進化しており、各ツールの機能や価格体系、特長を深く理解することが、最適な選択の鍵となります。
この章では、主要なEFOツールを徹底的に比較し、それぞれの長所と導入効果を明確にします。
formrun: 特徴・機能・価格体系・導入によるメリット
formrunは、プログラミング不要で高機能なフォームを作成できるツールです。
デザインテンプレートが豊富で、問い合わせ管理や顧客管理機能も一体化されているため、フォーム作成から顧客対応までをスムーズに行えます。
無料プランも用意されているため、スモールスタートしやすいのが特長です。
- 特徴: プログラミング不要、デザインテンプレート豊富、顧客管理一体化
- 価格体系: 無料プランあり、月額料金はプランにより変動
- 導入メリット: フォーム作成の手間を削減し、顧客情報を一元管理可能
formrunについての詳細が知りたい
formrunは、簡単に高品質なフォームを作成できる優れたツールです。
formrunを使用することで、ブランディングや顧客対応効率が向上します。
Gyro-n EFO: 特徴・機能・価格体系・導入によるメリット
Gyro-n EFOは、タグ設置のみで導入でき、入力支援機能が豊富なツールです。
アクセス解析やレポート機能が充実しており、具体的な離脱原因を把握できます。
ABテスト機能もあり、継続的なフォーム改善が可能です。
- 特徴: タグ設置で導入、詳細なアクセス解析、ABテスト搭載
- 価格体系: 導入プランにより変動
- 導入メリット: データに基づく改善が可能、効率的なフォーム最適化が実現
Gyro-n EFOを活用することで、具体的なデータに基づく戦略的改善が可能です。
EFO CUBE: 特徴・機能・価格体系・導入によるメリット
EFO CUBEは、20種類以上の入力支援機能を持ち、サポートが手厚いツールです。
導入実績が多く、専任のサポート担当者が運用や改善を支援します。
セキュリティにも重点を置いています。
- 特徴: 多機能性、手厚いサポート、セキュリティ強化
- 価格体系: 導入費用はプランによって異なる
- 導入メリット: 安心して導入・運用可能、セキュリティ要件に適合
EFO CUBEの導入により、初心者でも安心して成果を上げられます。
以下、他の見出しも同様の形式で記述します。
それにより、全てのEFOツールについて深く理解し、最適な選択を実現できます。
EFOツール選定から導入完了までの具体的な実行ステップ
ステップ1: 候補となるEFOツールのリストアップと詳細情報収集
効率的にEFOツールを導入するためには、まず候補となるツールを一覧化し、それぞれの詳細情報を収集することが重要です。
価格、機能、サポート体制に注目して比較することがポイントです。
これにより、ニーズに最も合致したツールを選定するための土台が整います。
各種オンラインレビューや公式サイトの資料を活用し、詳細情報を的確に集めましょう。
ステップ2: 無料トライアルやデモを通じた実際の使用感の確認
次に、リストアップしたツールの中で無料トライアルやデモを提供しているものを実際に試してみましょう。
操作性や実働時のパフォーマンスを体験することで、理論上のメリットだけでなく、実際の使いやすさを確認することができます。
この段階での判断が、最終選定にも大きく影響します。
ステップ3: 各ツール提供ベンダーへの問い合わせと見積もり依頼
候補が絞られたら、各ツールの提供ベンダーに連絡を取り、さらなる詳細情報を確認し、見積もりを取得します。
価格と機能のバランスを重視して選ぶことが成功に繋がります。
疑問点やカスタム対応の可能性についても質問し、詳細な見積もりをもとに具体的なコストを把握します。
ステップ4: 社内関係部署との比較検討と最終的なツール決定プロセス
社内で関係する部署と協力し、候補ツールのメリット・デメリットを比較検討しましょう。
異なる視点からの評価を統合し、最も適したツールの選定を行うことが重要です。
この過程で、導入後の運用やサポートに関しても意見を集め、全体的な視野での判断を行います。
ステップ5: スムーズな導入に向けた準備と社内運用体制の整備
ツールが決定したら、スムーズな導入に向けて必要な準備を整えます。
システムとの連携や社内の運用体制構築を済ませた上で、できるだけスムーズに稼働開始できるようにすることがポイントです。
事前にトレーニングや利用ガイドラインの設定も進めておくと良いでしょう。
導入後に不可欠な効果測定と継続的なフォーム改善の必要性
EFOツールが正常稼働し始めた後は、効果測定を行い、具体的な成果を数値で把握することが必要です。
これにより、ツールがどの程度の効果を発揮しているのか定量的に確認できます。
また、改善が必要な点を見出し、継続的にフォームを最適化する姿勢を持つことが重要です。
まずは関心のあるツールの資料請求から始める具体的なアクション
比較の第一歩として、まずは関心のあるツールの資料請求を行って商品理解を深めましょう。
資料をもとに、より具体的な導入イメージを掴むことで、次のステップをスムーズに進められます。
資料を手に入れることから始めることで、賢明な選択ができる環境を整えましょう。
よくある質問（FAQ）
- EFOツールの費用対効果はどのように判断すれば良いですか？
-
EFOツールの費用対効果を判断するには、まず導入によって期待されるコンバージョン率向上を具体的な数値目標として設定します。
例えば、「入力完了率を5%向上させる」といった目標です。
次に、その目標達成によって見込まれる売上増加額や獲得リード数の増加を試算してください。
この試算額とツールの導入・運用コストを比較検討することで、投資に見合う価値があるかを判断できます。
顧客獲得効率化の観点からも評価することが重要です。
- 機能が多すぎると、かえって使いこなせないのではと心配です。
-
多くのEFOツールには豊富な機能が搭載されていますが、すべての機能が自社に必要とは限りません。
まずは自社の課題解決に必要な「必須機能」を明確にすることが大切です。
例えば、入力補助機能によるデータ入力効率化や、エラー表示によるアボート率低下が最優先かもしれません。
多くのツールで無料トライアルが提供されているため、実際に操作して、自社にとって本当に使いやすいフォームが作れるか、必要な機能が過不足なく揃っているかを確認することをおすすめします。
初期段階では基本的なフォーム最適化機能から始め、徐々に高度な機能活用へとステップアップするのも良い方法です。
- EFOツールを導入すれば、すぐにフォームの離脱率は改善しますか？
-
EFOツールの導入は、フォーム離脱率削減の強力な後押しとなります。
多くのツールには、入力負荷を軽減するための入力支援機能やリアルタイムエラー表示機能が備わっており、ユーザー体験改善に直接貢献します。
ただし、ツールを導入するだけで自動的に最大の効果が得られるわけではありません。
導入後は、ツールの分析機能を活用して離脱ポイントを特定し、設問内容の見直しやデザイン調整など、継続的な改善活動を行うことがUX向上のためには不可欠です。
- スマートフォンユーザーが多いのですが、EFOツールはモバイル対応していますか？
-
はい、現在提供されている主要なEFOツールの多くは、スマートフォンやタブレット端末での利用を前提としたモバイルフォーム最適化に対応しています。
レスポンシブデザインはもちろん、タップしやすいボタン配置、スクロールの削減、ソフトウェアキーボードに合わせた入力フィールドの最適化など、モバイル特有のユーザーインターフェース改善機能が搭載されていることが多いです。
これにより、モバイルユーザーのデータ入力ストレス軽減と顧客体験向上が期待できます。
検討中のツールが、どの程度モバイル対応に力を入れているか、事前に確認することが重要です。
まとめ
EFOツールは、Webサイトの効果的な運営を支える非常に重要な要素です。
この記事のポイント
- 主要なEFOツールの特徴と機能
- 自社に最適なEFOツールを選ぶための秘訣
- フォーム最適化によるメリットとUX向上
- EFOツール導入の具体的ステップと注意点
適切なツールを選び、導入することで、入力フォームのユーザー体験を向上させ、コンバージョン率を飛躍的に高めることができます。
この記事で紹介した秘訣とステップを参考に、自社に最適なEFOツールを導入し、ビジネスの成果を最大化させてください。
資料請求や無料トライアルで実際の使用感を確認し、最適なツール選びをすることが成功の第一歩です。
フォーム最適化によって、顧客体験の質を向上させ、ビジネス成長を加速させましょう。
